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11/28 새벽 사이트 점검 안내
2024-11-25
24.11.25
- 안녕하세요. 뷰티스퀘어입니다.
11월 28일 새벽 사이트 점검으로 인해 사이트 접속이 불가하여 안내드립니다.
* 작업일시 : 2024.11.28(목) 01:00~06:00 (약5시간)
* 작업내용 : 시스템 점검
* 작업영향 : 뷰티스웨어 웹사이트(PC/모바일) 접속 불가
사이트 이용에 불편을 드리게 되어 죄송합니다. 고객님의 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
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[키엘X뷰티스퀘어] 선케어 마켓 구매 공지사항
2024-11-13
24.11.13
11월12일(화) 낮 12시부터 시작되는 키엘X뷰티스퀘어 마켓 페이지가 어제 저녁 시스템 오류로 잠시 결제창이 활성화 되는 상황이 발생하여
구매 및 선착순 이벤트 참여를 기다리고 계셨던 구독자분들께 혼선을 드리게 되어 사과의 말씀 드립니다.
추가 혼선 방지를 위해 선착순 이벤트 공지를 드립니다.
죄송한 마음과 감사의 마음을 담아 12월 11일(월) 구매해주신 고객님들 모두 포함하여 증정품 '바이오 워터리 선크림 10ml' 출고 예정이며,
사전에 공지된 선착순 이벤트(30명)는 12월 12일(화) 낮 12시 부터 동일하게 진행 될 예정이오니 구매에 참고 부탁드립니다.
[바이오 워터리 선크림 10ml 증정 대상]
- 11월 11일(월) 구매해주신 고객님
- 11월 11일(월) 구매 취소 후, 재구매해주신 고객님 (동일한 주문명만 해당)
- 11월 12일(화) 공식 오픈 후, 선착순 구매 고객님 (30명)
혼동을 드린 점 다시 한번 죄송하다는 말씀드리며, 많은 성원과 관심에 감사드립니다.
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[뷰티스퀘어 - 퍼스널 컬러 무료 진단 이벤트]당첨자 발표
2024-11-11
24.11.11
- 뷰티스퀘어 <퍼스널 컬러 무료 진단 이벤트>에 참여해주신 모든 분들께 감사드립니다.
아래의 당첨자 목록 확인 부탁드립니다.
조*은 dhdb******* 5140
이*우 27k******** 6943
전*현 se**** 1118
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2024년 추석 연휴 배송 마감&고객센터 휴무 안내
2024-09-10
24.09.10
- 안녕하세요.
추석 연휴로 인한 배송 및 고객 상담 휴무 일정 안내드립니다.
배송 일정
9/13(금) 오전 9시 30분 결제 건까지 당일 출고 가능 하며, 이후 결제 건은 9/19(목)부터 순차적으로 발송됩니다.
택배 출고량이 많은 경우 배송이 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
교환 및 반품
9/5(목) 택배사 마감으로 인해 9/19(목)부터 접수 및 순차적으로 출고 진행 예정입니다.
1:1 CS 남겨주시면 순차적으로 빠른 처리 도와드리도록 하겠습니다.
고객센터 운영
9/13(금) 오전 9시 30분부터 주문 변경 및 취소를 포함한 모든 문의 및 상담 서비스는 중단되며 9/19(목)부터 순차 처리 됩니다.
1:1 CS 남겨주시면 순차적으로 빠른 처리 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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과거 구매 내역 확인 안내
2024-08-20
24.08.20
- 안녕하세요.
뷰티스퀘어입니다.
회원님의 과거 구매내역에 대해 문의사항이 있으실 경우
첨부된 파일을 다운받아 양식에 맞게 작성 후 뷰티스퀘어 대표메일(beautysquare@gamil.com)로 요구서 첨부와 함께 문의 부탁 드립니다.
( + 대리인이 작성을 하여 요청주시는 경우 위임장도 함께 첨부 부탁드립니다.)
뷰티스퀘어에서 구매한 내역에 대해서만 확인 가능합니다.
감사합니다.
개인정보-열람-요구서.docx
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2024년 광복절 배송 마감&고객센터 휴무 안내
2024-08-11
24.08.11
- 안녕하세요.
8/14(택배 없는 날), 8/15(광복절) 배송 및 고객 상담 휴무 일정 안내드립니다.
배송 일정
8/13(화) 오후 1시 결제 건까지 당일 출고 가능 하며, 이후 결제 건은 8/16(금)부터 순차적으로 발송됩니다.
택배 출고량이 많은 경우 배송이 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
고객센터 운영
8/13(화) 오후 12시부터 주문 변경 및 취소를 포함한 모든 문의 및 상담 서비스는 중단되며 8/16(금)부터 순차 처리 됩니다.
1:1 CS 남겨주시면 순차적으로 빠른 처리 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
